Shipping policy

Futtering

Versandzeiten
Bei Futtering sind wir bestrebt, alle Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Unsere geschätzte Lieferzeit beträgt 5 bis 10 Werktage ab dem Datum der Bestellbestätigung. Bitte beachten Sie, dass die Bearbeitungszeiten je nach Bestellaufkommen und Produktverfügbarkeit variieren können.

Bestellbearbeitung

Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1-3 Werktagen vor dem Versand bearbeitet.
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail.

Versandkosten & Methoden

Wir bieten Standardversand mit wettbewerbsfähigen Tarifen basierend auf Ihrem Standort an.
Beschleunigte Versandoptionen können an der Kasse verfügbar sein.
Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Lieferziel berechnet.

Internationaler Versand

Wir versenden derzeit in ausgewählte internationale Länder.
Internationale Versandzeiten können je nach Zollabfertigung und lokalen Lieferdiensten variieren.
Kunden sind für etwaige Zollgebühren oder Einfuhrsteuern verantwortlich.

Versandverzögerungen
Obwohl wir bestrebt sind, Ihre Bestellung innerhalb des geschätzten Zeitraums zu liefern, können Verzögerungen aufgrund unvorhergesehener Umstände wie Wetterbedingungen, Zollabfertigung oder Verzögerungen beim Versanddienstleister auftreten. Falls Ihre Bestellung über den geschätzten Lieferzeitraum hinaus verzögert wird, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team für Unterstützung.

Verlorene oder beschädigte Pakete

Falls Ihr Paket während des Transports verloren geht, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich, damit wir das Problem mit dem Versanddienstleister untersuchen können.
Bei beschädigten Artikeln kontaktieren Sie bitte unser Support-Team innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung und senden Sie Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung.

Kontaktieren Sie uns
Falls Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupport-Team support@futtering.de .

Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Futtering!